Tous les défis
À vous de jouerDroit commercial
La bonne démarcheDroit commercialDébutant

Votre cas

Service télécom non demandé: que faire d'abord ?

La réaction utile commence souvent par la preuve et la réclamation traçable.

1CasLisez les faits
2ChoixÀ vous
3Résultat+20 XP possible

Vous êtes le juge

Un utilisateur constate qu'un opérateur télécom lui facture un service qu'il dit ne pas avoir demandé. Quelle est la meilleure première démarche ?

Défis liés

Continuez le parcours

Tous les défis